朋友们得知我从云南回来了，立刻约我小龙虾，在云南一个星期都没有吃到合心意的饭菜，我咽着口水马上答应了。

　　一位朋友说，今年是她们公司第一年没有招新人的一年，但有一个部门例外，就是售后服务部，人手增加了不少。

　　按理说，顾客买了东西之后，有什么问题来找售后是正常需求，这么多年也一直是这么过来的，但今年有点不一样。

　　举个例子，她们是做服装的，7天之内有人要退要换，只要不影响二次销售，完全没问题。

　　但有的人是前年买了，但是一直没穿，要求退掉，她们当然不答应，这都已经两年了，怎么还可以退换呢。

　　她无语地说，全新是全新，但是衣服款式变化快，前年的款和今年的款完全不一样，最终她们拒绝了。

　　刚才的案例起码客户还没有穿过这个衣服，接下来的突然会让很多人大跌眼镜，但这就是真人真事。

　　理由是她穿了这条裙子，并没有遇到优秀的男朋友，可见这裙子穿了并不好看，否则怎么会吸引不到异性呢。

　　当时我听到的时候差点喷饮料，果然最好的写作素材都来源于生活啊，她捶着桌子说：

　　我卖的是衣服啊，衣服穿了好不好看，主要取决于你的脸和身材啊，什么时候卖衣服还要保证对方找到男朋友了啊！就算许愿池都没有这么灵啊！

　　另一个朋友赶紧说，你这起码还是这一两年发生的，起码人家曾经真的真金白银的付过，我给你们讲个更郁闷的事。

　　朋友说，前不久她搞了个活动，赠品非常吸引人，所以下单的人很多，结果林子大了什么人都有。

　　有个人下单后，说东西不喜欢要退回来，结果退回来后发现没有赠品没有寄回来，本来她以为可能遇到薅赠品的白嫖党了，结果她还是低估了人性。

　　客服去联系对方让把赠品寄回来时，对方说就等着你们来联系呢，让她们把赠品的钱打给她，她才会把赠品寄回来。

　　当时朋友简直风中凌乱，她说这赠品明明就是免费送给她的，让她退回来合情合理，即便不退回来，我就当救济乞丐了。

　　结果她死活要把赠品原价卖给我，如果我不把钱打给她，她说要投诉我诈骗，这到底是什么样的家教，能教出这种人来啊？

　　然后大家纷纷说，还是你聪明，早早就退出了电商，现在每天看书做课，日子过得逍遥自在，这些烦心事永远沾不到你的边。

　　我理解她们的郁闷，我退出电商并不是因为这些事，相反，我做电商的时候，遇到的客户基本都非常好，有些真的让人特别暖心感动。

　　但我也明白，因为现在大环境不好，很多人对人品和底线的要求似乎越来越低，甚至到了没有下限的地步。

　　诚然，现在很多人的日子不好过，所以有些人就另辟蹊径，不想着如何去赚钱，反而把脑筋动到了如何去占便宜上。

　　不是我钱多，而是几年前我去参观过一个服装工厂，她们做得挺大，一天要发几千件，我当时就是去学习发货的，因为订单量大，退回的衣服也多。

　　有的已经穿了几天了，有的沾着不明物体，当时有人拿着东西在喷，应该是用来除味的。

　　还有个人拿着一瓶东西喷在污渍上，说是什么污渍都能去得掉，但如果这个东西还去不掉的污渍，基本就真的报废了。

　　对方负责人和我感慨道：网上购物毕竟看不到实物，要是收到不合适不喜欢退换很正常。

　　但有的人是穿几天才退回来，或者弄得很脏再退回来，不退不平台介入，基本息事宁人就退了。

　　服装业退货基本在50%以上，也不可能这些衣服都销毁了，处理后还是得卖的。

　　我是个有轻微洁癖的人，所以从那以后，我就直接去定制了，很多行业到最后，其实都会进入互害模式。

　　一个人去占了另一个人的便宜，另一个人觉得吃亏了，也很容易去占其他人的便宜。

　　接下来的经济可能会更差，无可避免会有越来越多的人动歪脑筋，而很多人的内心并不坚定，容易从众。

　　但我还是想建议大家，越是世风日下的时候，我们越要坚持底线，所谓君子慎独。

　　有些事当下做可能觉得占了便宜，但这世上自有规律和因果，有些事当下看着似乎没什么，还得了不少便宜。

　　但是天道守恒，你得到的东西，背后一定是有代价的，而代价可能是数倍于你所得。

　　关键是用正当的途径去获取自己想要的东西，任何时候你都坦坦荡荡，睡得踏踏实实，过得安安心心，不会在某一天想起自己曾经的所作所为，羞愧难当。

　　晚情：百万畅销书作家，编剧，云意轩珠宝创始人，专注女性的自我成长，认为成长比经营更重要。代表作《做一个刚刚好的女子》，新书《越自律 越自由》正在热销中。