世界正在变化。在一个被数字噪音淹没的社会中，我们内心深处的某些东西正在发生变化。我们开始意识到屏幕正在偷走我们的时光，消耗我们的精力，并将我们从真正重要的事情上拉开。这可不只是个短暂的趋势，而是强有力的行动号召，正在重新塑造我们的生活、人际交往以及与周围一切事物的互动方式。难怪非智能手机正赶上这样的好时候。

　　对品牌而言，这意味着一个分水岭时刻的到来。消费者正在改变他们建立关系的方式，这种转变需要一种新的参与方式。仅仅推送内容或创建更多数字接触点已经不够了。真正的挑战在于设计出超越屏幕的体验，培育有意义、富有人情味且扎根于现实世界的联系。

　　多年来，不成文的规则一直都是“更多”。更多的应用程序，更多的通知，更多让我们与设备保持联系的理由。但这种模式开始出现裂痕。研究表明，过多的屏幕时间正在造成损失——对我们的注意力、心理健康，甚至我们的同理心能力。而且看样子用户已经注意到了。他们正在删除应用程序，并开始意识到在无休止滚动屏幕上花费的时间是永远失去的时间。

　　甚至千禧一代，最初的数字原住民，也开始意识到持续的连接是如何分散其注意力、扰乱其内心平静的。有些人正在改用“功能手机”——并非为了拒绝技术，而是为了重新夺回自己的注意力和生活。下一代，阿尔法一代，从一开始就会受到这种意识的影响。他们会看着父母不停地滚动屏幕，然后想，不，我想要一些不同的东西。

　　品牌正面临挑战，得找到接触受众的新途径，以满足这种与日俱增的断开连接的愿望。这并非要增添数字噪音，而是要通过营造让人感觉平静、有意且有意义的时刻来突破它。我们正在步入一个少即是多的时代——在这个时代，数量更少但更丰富的互动，将比持续的、浅层的参与产生更大的影响。

　　那么，怎样才能接触到那些选择远离数字“跑步机”的人呢？对于品牌而言，这意味着设想一种不同类型的互动。就拿商店里的语音激活售货亭来说，用户不用智能手机就能轻松购物。或者想象在城市周围设置的物理按钮，人们不用打开应用程序，按下按钮就能叫车，像优步那样。这是要创造一个这样的世界：需要时技术就在那儿，但绝不会碍事。

　　另外，不是所有事情都得在屏幕上发生。想象一下走进一个公共空间，碰到一个有趣的模拟体验，它邀请您通过触觉方式跟品牌互动——没有应用程序，没有提示音，只有真实世界的互动。或者当您扫描实体明信片或产品标签时，就会出现一个增强现实体验，能提供一个简短又丰富的故事或者互动，不会让您陷入数字循环，而是能让某个时刻更精彩。

　　这也在于其微妙性。技术不应只是吸引注意力，而应当支持和丰富各种时刻。想象一下，智能音箱能在你需要帮助之时恰好给予帮助，或者当你在商店经过镜子时，衣服标签能够为你提供穿搭方面的建议。这些环境交互是无缝的，既尊重消费者减少屏幕使用时间的愿望，其建立联系的能力又很强大。

　　这里至关重要的是进行多样性设计——不仅在技术方面，而且在用户需求方面。对于老年人，抑或那些有意选择更简单手机的人群，品牌可以提供更人性化的替代方案。想想一支“会说话”的笔，它能够提供指导或者帮助完成任务，或者钥匙链上的一个按钮能够直接连接到客户服务。这关乎在人们所处之处满足他们的需求，并提供直观、简便且与他们生活相契合的解决方案。

　　对于品牌而言，未来不在于争夺数字眼球，而在于设计出能够体现尊重那些塑造我们生活的真实、有形且极具人性化的时刻。

　　理解这一点的品牌——重视数量较少但更丰富的互动，而非持续不断的数字噪音——将是真正脱颖而出的品牌。